자주 묻는 질문들
옥타글로벌은 현장 방문 시 제품 구매 및 수령이 가능합니다.
다만, 현재 전시 및 피칭(설치) 시연을 위한 상시 쇼룸은 운영되지 않고 있습니다.
또한, 주말에는 직원 근무가 없을 수 있어 현장 구매가 어려울 수 있습니다.
방문 전에는 반드시 아래 연락처로 사전 문의 부탁드립니다.
📞 고객센터 : 070-8890-3696
사전에 연락 주시면 원활한 방문 및 구매 안내를 도와드리겠습니다. 🙏
⛺ 찾아오시는 길 ⛺
경기도 화성시 금곡로193번길29
주식회사 옥타글로벌
3619 S와 L 모델의 가장 큰 차이는 설치 방법입니다.
S 모델은 폴대를 조립하여 설치하는 방법이지만,
L 모델은 원터치로 자동텐트에 가까운 설치 방법으로 두 모델간의 차이가 있습니다.
원터치 텐트 구매를 원하시는 분께서는 L 모델로 선택하시어 구매에 착오없으시길 바랍니다.
L 모델의 설치방법은 아래와 같습니다.
1. 사이드 면을 펴준다.
2. 천장을 밀어 올려 펴준다.
3. 완성
3619 S와 L 모델의 가장 큰 차이는 설치 방법입니다.
S 모델은 폴대를 조립하여 설치하는 방법이지만,
L 모델은 원터치로 자동텐트에 가까운 설치 방법으로 두 모델간의 차이가 있습니다.
원터치 텐트 구매를 원하시는 분께서는 L 모델로 선택하시어 구매에 착오없으시길 바랍니다.
S 모델의 설치방법은 아래와 같습니다. 옥타텐트 YOUTUBE (클릭 시 이동)
1. 사이드 면을 펴준다.
2. 폴대를 조립해준다.
3. 천장을 조립하여 올려 펴준다.
4. 완성
네,
직접 가져다 주셔도 됩니다.
다만 방문으로 갖다주시는 경우에도,
지금 접속해계시는 저희 자사몰 A/S 게시판에 A/S 신청서 (클릭시 신청서 작성란으로 이동합니다.)를
꼭 작성해주신 뒤 방문해주셔야하며,
A/S가 필요한 부위는 떨어지지않는 스티커 및 테이프로 표시해주셔야합니다.
★ 표시해주신 스티커나 테이프가 떨어졌을 경우,
저희가 A/S 부위를 알 수 없기 때문에 여러번 전화를 드려 불편하게 해드릴 상황이 올 수 있으니,
꼭! 떨어지지 않게 붙여주세요.
당사에서 A/S를 진행받으신 동일 부분에 문제가 재발생한 경우,
A/S 비용은 무료로 진행되며 배송비만 실비로 청구됩니다.
구매하신지 6개월 이내의 제품은 A/S 비용이 무료이며, 배송비는 실비로 청구됩니다.
제품의 파손 정도에 따라 비용이 달라집니다.
예를 들어
바닥 터짐 수리는 약 3만원대, 상단 폴대 캡 뜯어짐이나 천장 지붕 고정 불량 수리는 약 2만원대로 예상해주시면 됩니다.
A/S 완료 후 발송 시에는 박스비 5,000원과 배송비 10,000원이 추가되어 총 15,000원이 발생됩니다.
A/S 신청 게시판에 양식에 따라 글을 남겨주신 후,
경기도 화성시 금곡로 193번길 29 옥타 A/S센터로 발송 부탁드립니다.
옥타글로벌은 현장 방문 시 제품 구매 및 수령이 가능합니다.
다만, 현재 전시 및 피칭(설치) 시연을 위한 상시 쇼룸은 운영되지 않고 있습니다.
또한, 주말에는 직원 근무가 없을 수 있어 현장 구매가 어려울 수 있습니다.
방문 전에는 반드시 아래 연락처로 사전 문의 부탁드립니다.
📞 고객센터 : 070-8890-3696
사전에 연락 주시면 원활한 방문 및 구매 안내를 도와드리겠습니다. 🙏
⛺ 찾아오시는 길 ⛺
경기도 화성시 금곡로193번길29
주식회사 옥타글로벌
3619 S와 L 모델의 가장 큰 차이는 설치 방법입니다.
S 모델은 폴대를 조립하여 설치하는 방법이지만,
L 모델은 원터치로 자동텐트에 가까운 설치 방법으로 두 모델간의 차이가 있습니다.
원터치 텐트 구매를 원하시는 분께서는 L 모델로 선택하시어 구매에 착오없으시길 바랍니다.
L 모델의 설치방법은 아래와 같습니다.
3619 S와 L 모델의 가장 큰 차이는 설치 방법입니다.
S 모델은 폴대를 조립하여 설치하는 방법이지만,
L 모델은 원터치로 자동텐트에 가까운 설치 방법으로 두 모델간의 차이가 있습니다.
원터치 텐트 구매를 원하시는 분께서는 L 모델로 선택하시어 구매에 착오없으시길 바랍니다.
S 모델의 설치방법은 아래와 같습니다. (옥타텐트 YOUTUBE를 참고해보세요! ← 클릭시 이동합니다.)
네,
직접 가져다 주셔도 됩니다.
다만 방문으로 갖다주시는 경우에도,
지금 접속해계시는 저희 자사몰 A/S 게시판에 A/S 신청서(클릭시 신청서 작성란으로 이동합니다.)를
꼭 작성해주신 뒤 방문해주셔야하며,
A/S가 필요한 부위는 떨어지지않는 스티커 및 테이프로 표시해주셔야합니다.
★ 표시해주신 스티커나 테이프가 떨어졌을 경우,
저희가 A/S 부위를 알 수 없기 때문에 여러번 전화를 드려 불편하게 해드릴 상황이 올 수 있으니,
꼭! 떨어지지 않게 붙여주세요.
당사에서 A/S를 진행받으신 동일 부분에 문제가 재발생한 경우,
A/S 비용은 무료로 진행되며 배송비만 실비로 청구됩니다.
구매하신지 6개월 이내의 제품은 A/S 비용이 무료이며, 배송비는 실비로 청구됩니다.
제품의 파손 정도에 따라 비용이 달라집니다.
예를 들어
바닥 터짐 수리는 약 3만원대, 상단 폴대 캡 뜯어짐이나 천장 지붕 고정 불량 수리는 약 2만원대로 예상해주시면 됩니다.
A/S 완료 후 발송 시에는 박스비 5,000원과 배송비 10,000원이 추가되어 총 15,000원이 발생됩니다.
A/S 신청 게시판에 양식에 따라 글을 남겨주신 후,
경기도 화성시 금곡로 193번길 29 옥타 A/S센터로 발송 부탁드립니다.